Procon lança aplicativo para fazer denúncias e consultar empresas

A partir de agora, os consumidores têm na palma da mão a possibilidade de buscar informações e fazer denúncias ao Procon de Porto Alegre. O aplicativo, que agiliza e facilita o atendimento a partir de iphones, ipads e aparelhos com o sistema Android, foi lançado nesta segunda-feira.Uma das principais vantagens da ferramenta é a instantaneidade, já que o cidadão pode fazer a denúncia a qualquer momento e em qualquer lugar. O aplicativo não substituirá o atendimento presencial e eletrônico, realizado através do site da prefeitura. Leia as últimas notícias sobre Porto Alegre

O aplicativo está disponível aos usuários Android para download na Playstore e para os de Iphones e afins na  Apple Store.

Funcionalidades do aplicativo:

Fazer Denúncia: para fazer a denúncia o consumidor deverá preencher no celular um formulário em três passos, possibilitando anexar imagens e emitir a mensagem mediante a validação do CPF. Depois da mensagem enviada com sucesso o Procon entrará em contato com o consumidor no prazo de até 10 dias.Unidade móvel: outra funcionalidade do aplicativo é um mapa com a localização e agenda com data da unidade móvel do Procon. A partir do mapa, será possível traçar rota do usuário até o local.Dicas e dúvidas: o consumidor ainda poderá acessar uma lista com as perguntas mais frequentes feitas ao Procon.Ranking das empresas: o software também possibilita elencar a lista com o ranking das empresas mais reclamadas de Porto Alegre.Contato: a ferramenta informa ainda o endereço do Procon, horário de funcionamento, link para o site do Procon.